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Novalink 隐私政策

更新日期：2026-08-01。我们重视您的隐私，本政策说明我们收集哪些数据、如何使用以及如何保护。

1. 我们收集的信息

• 账户信息：注册邮箱、用户名、登录时间与 IP、登录设备信息。
• 用量信息：API 调用的模型、时间、输入/输出 token 数、计费额度、状态码。
• 支付信息：订单号、金额、支付渠道（支付平台处理您的资金信息，我们不接触银行卡等支付凭证）。

2. 我们不收集的内容

本服务不保存您的对话内容（prompt 与模型回复）。调用日志仅保留账户、用量与计费所需的元数据，不包含请求正文。

3. 数据用途

• 账户管理、身份验证与安全防护。
• 计费、额度核算与对账。
• 故障排查与服务质量改进。

4. 数据存储与安全

• 数据传输全程 TLS 加密。
• 生产密钥与数据库访问凭据严格隔离，不随代码分发。
• 我们采取行业常规安全措施（防火墙、密钥登录、最小权限）保护服务器数据。

5. 数据保留

注销采用逻辑注销：账号立即停止登录，全部 API Key 同步停用。为履行财税、支付对账、退款、争议处理与安全审计义务，订单、用量、退款和审计记录会在法律要求及解决争议所需期限内继续保留；备份按轮换周期到期清除。其他非必要个人资料可联系客服申请删除或匿名化，依法必须保留的除外。

6. 您的权利

• 随时在控制台查看您的用量与消费明细。
• 可自助修改密码、注销账户。
• 如需查询或更正个人信息，可联系我们。

7. 政策更新

本政策可能随业务调整更新，更新后将在本页面公布。重大变更会通过站内公告告知。